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Forum Prüfungsverwaltung 2009

Veröffentlichungsdatum

15.12.2010

Dokumentation

Autor:innen

Birga Stender & Lars Degenhardt (Hrsg.), Bernd Kleimann, Manfred Bornewasser, Anne Köhn, Katharina Peters, Horst Henrici, Madlen Karasch, Karin Busse, & Ute Berbuir

Inhalt

  • Manfred Bornewasser & Anne Köhn: Kommunikation und soziale Konflikte in Prüfungsverwaltungen – eine Befragung über ihre Auswirkungen auf die Wahrnehmung von Arbeitsprozessen und Arbeitszufriedenhei
  • Bernd Kleimann: Führungskultur und Führungsstile in der Hochschulverwaltung
  • Katharina Peters: Erfolgreiche Prüfungsverwaltung als Teil des dezentralen Qualitätsmanagements in Lehre und Studium – Fallbeispiel Universität Göttingen
  • Horst Henrici: Das Campus Center der Technischen Universität Berlin
  • Madlen Karasch: Das ServiceCenter der Leibniz Universität Hannover
  • Karin Busse: Prozessoptimierung in der Prüfungsverwaltung an der Leuphana Universität Lüneburg
  • Ute Berbuir: Organisation der Prüfungsverwaltung im Spannungsfeld von Bürokratisierung und Serviceorientierung
  • Lars Degenhardt: Bundesweite Befragung zur Prüfungsverwaltung
  • Birga Stender: Prüfungsverwaltung – Ein Tätigkeitsfeld im Wandel

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