Komm. Leitung Hochschulinfrastruktur

Ralf-Dieter Person


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Mobil +49 160 90624061
Telefon +49 511 169929-14

Leitung bauliche Hochschulentwicklung

Korinna Haase


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Mobil +49 151 72644760
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LEITUNG HOCHSCHULMANAGEMENT

Dr. Maren Lübcke


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Mobil +49 151 62955162
Telefon +49 511 169929-19

LEITUNG VERWALTUNG

Silke Heise


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Mobil +49 151 72642896
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UNTERNEHMENS-KOMMUNIKATION

Kendra Rensing


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Allgemeine Anfragen


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Universität Basel: Evaluation der IT-Versorgung

Ziel der Untersuchung

Die Universität Basel hat sich dazu entschlossen, die Leistungsfähigkeit und Effizienz ihrer IT-Versorgung von der HIS GmbH überprüfen zu lassen.

Ziel des Projekts ist die Erarbeitung konkreter Lösungsoptionen für eine Neuausrichtung des Serviceangebotes, der Organisationsstrukturen und der Aufgabenverteilung zwischen dem zentralen und dezentralen IT-Betreuungspersonal. Mit besonderem Fokus auf die Aufgabenverteilung und Zusammenarbeit der Versorgungsebenen sowie die Serviceorientierung soll ein optimales Versorgungsmodell für die spezifische Situation der Universität Basel erarbeitet werden.

Das Projekt startete im März 2010 und wird in vier Arbeitsschritten durchgeführt:

  • Strukturanalyse
  • Begehungen und Interviews
  • Personalbedarfsrechnungen für mehrere alternative Versorgungsmodelle
  • Evaluationsbericht mit Reorganisationsempfehlungen

Ergebnisse

  • Für den Auftraggeber wird ein schriftlicher Abschlussbericht erstellt.
  • Vortrag auf der ZKI-Herbsttagung 2011 an der Universität Tübingen

Projektmanagement

Dr. Harald Gilch