Die Ergebnisse der ortsbezogenen Organisationsuntersuchungen und der Benchmarkingprojekte zur Personalverwaltung in den Hochschulen wurden auf Wunsch der Auftraggeber i. d. R. nicht veröffentlicht. HIS sieht es deshalb als Aufgabe an, diese Ergebnisse in verallgemeinerter Form aufzubereiten.
UNTERSUCHUNGSKONZEPT
Zum einen sollten Organisationsstrukturen, hochschulinterne Aufgabenverteilungen, Personal- und Ressourceneinsatz sowie Steuerungsinstrumente beschrieben und miteinander verglichen werden. Hier sind in den letzten Jahren im Kontext der Hochschulreformen starke Veränderungen zu verzeichnen. Zum anderen sollten neue Anforderungen an die Personalverwaltung, die aus der Einführung des Globalhaushaltes und der damit verbundenen dezentralen Budgetverantwortung resultieren, fokussiert werden.
ZIEL DER UNTERSUCHUNG
Ziel der Grundlagenstudie war, die Hochschulen in der Entwicklung kundenorientierter Dienstleistungen seitens der Personalverwaltung durch Impulse konzeptionell und praktisch zu unterstützen. Im Einzelnen sollten innovative Strategien des Personalmanagements, zielgruppenorientierte Maßnahmen der Personalentwicklung von nicht-wissenschaftlichen und wissenschaftlichen MitarbeiterInnen, der Wandel von der Stellenverwaltung zur Personalkostenkalkulation und Instrumente der Automatisierung und Standardisierung (Dokumentenmanagement und internetgestützte Mitarbeiterportale) aufgegriffen werden.
Methodisch wurden für die Recherche vielfältige Quellen herangezogen: Dokumente, die von den Hochschulen bereitgestellt wurden, Expertengespräche und Besuche vor Ort bei Hochschulen mit bekannt guter Praxis in der Personalverwaltung.