Im Centrum für Information und Studierende CIS der Hochschule für Musik Detmold wurde im November 2012 die Erfassung und Analyse des Aufgabenspektrums und die Ermittlung von Stärken und Schwächen vorgenommen. Unter Moderation von HIS wurden diese Inhalte in einem ganztägigen Workshop bearbeitet und Lösungen für die Aufgabenwahrnehmung zusammen mit den Mitarbeiterinnen des CIS entwickelt. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse werden von der Hochschule für Musik Detmold dazu genutzt, um die Aufgabenwahrnehmung und Arbeitsorganisation innerhalb des CIS zu optimieren, um gleichermaßen die Servicequalität und die Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen des CIS zu steigern.
Dr. Harald Gilch