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Forum Hochschule 6|2007

Benchmarking von Supportprozessen in Hochschulen

Dokumentation (HIS:Forum Hochschule 6/2007). Hannover: HIS.

Veröffentlichungsdatum

28.06.2007

Autor(en)

Peter Altvater, Friedrich Stratmann, Yvonne Bauer, Carsten Bartels, Klaus Moser, & Alexandra Kraft

Inhalt

  • Friderich Stratmann: Supportprozesse in Hochschulen
  • Carsten Bartels, & Yvonne Bauer: Supportprozesse in Studium und Lehre
  • Friedrich Stratmann: Supportprozesse im Personalwesen
  • Friedrich Stratmann: Supportprozesse im Forschungsmanagement
  • Peter Altvater: Supportprozesse im Gebäudemanagement
  • Klaus Moser, & Alexandra Kraft: Qualität von Supportprozessen in Hochschulen: Kundenzufriedenheit als Leistungsindikator

     

     

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Weitere Informationen

Seitenzahl: 86

ISBN-Nr: 1863-5563